ANM - Association nationale des médiateurs



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Médiation de la consommation

Semaine de la médiation

Association nationale des médiateurs

21 juillet 2021

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Chers adhérentes, chers adhérents,

Vous n'avez pas pu adhérer au Pack ou vous avez besoin de suivre d'avantage de formation, nous vous proposons si vous suivez au moins 3 jours de formation d'ici la fin de l'année 2021 nous vous offrons la possibilité de paiement échelonnés par prélèvement automatique à la fréquence de votre choix (le dernier paiement devra intervenir avant la fin de l'année).

L'ANM vous propose des Formations à distance.
Et une formation en présentielle à Paris, en cliquant sur ce lien



1° session :
Le lundi 6 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le vendredi 15 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
3° session :
Le vendredi 26 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le jeudi 9 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le vendredi 10 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le lundi 8 novembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le mardi 9 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le vendredi 10 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 11 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le vendredi 8 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 9 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
3° session :
Le vendredi 12 novembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 13 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le lundi 13 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le lundi 15 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le vendredi 17 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 18 septembre 2021 de 09h00 à 17h00
2° session :
Le vendredi 15 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 16 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
3° session :
Le vendredi 19 novembre 2021 de 09h00 à 17h00
Le samedi 20 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

1° session :
Le jeudi 23 septembre 2021 de 09h00 à 12h30br/> Le vendredi 24 septembre 2021 de 09h00 à 12h30
2° session :
Le jeudi 4 novembre 2021 de 09h00 à 12h30
Le vendredi 5 novembre 2021 de 09h00 à 12h30

  • MEDIATION DE LA CONSOMMATION : Son droit et sa conduite par Catherine LELOUCH-KAMMOUN, Danièle AGUANNO-PROMONET et Georges POTRIQUET. -> Consulter le programme.
Le jeudi 7 octobre 2021 de 09h00 à 17h00
Le vendredi 8 octobre 2021 de 09h00 à 17h00

  • La médiation au service du dialogue social en entreprise par Aurelie MARLOIE et Améline MOREAU. -> Consulter le programme.
Le mercredi 20 octobre 2021 de 09h00 à 12h30
Le mercredi 24 novembre 2021 de 09h00 à 12h30

Le vendredi 19 novembre 2021 de 09h00 à 17h00

  • Bâtir une stratégie commerciale efficace pour développer son activité de médiation par Dominique HIBON. -> Consulter le programme. Formation en présentiel, sur Paris.
Le jeudi 25 novembre 2021 de 09h00 à 17h00



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Nos offres d'Analyse de la Pratique (AP)  :
Pour plus de renseignements : Page internet de l'Analyse de la Pratique.

  • Fonctionnement :

- 5 séances de 4 heures réparties sur l'année
- Chaque groupe est constitué d'environ 8 personnes.

  • Nos animateurs :

Virginie Calteau-Perronet, pour le Groupe 1, 3 et 6 à Paris ;
Frédéric Pennant, pour le Groupe 2 à Paris ;
Catherine Vourc'h, pour les Groupes d'Amiens et de Tours ;
Catherine Emmanuel, pour le Groupe 4 et 7 à Paris ;
Nicole Bernard, pour le Groupe de Tours ;
Cyrille Franck, pour le Groupe de Franche Comté.


Si vous n'avez pas de groupe d'AP près de chez vous, nous avons créé un groupe d'Analyse de Pratique en distanciel !

Pour tout renseignement, demande d'intégration d'un Groupe, vous pouvez adresser nous un mail.



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Nos formations passées :
Nous pouvons reprogrammer, sous réserve d'un nombre de participants suffisant, nos formations ayant déjà eu lieux :

  • Le concept de l'Ombre ou Comment apprivoiser ce qu'on n'aime pas en soi (approche selon Jung) par Geneviève LEFEBVRE et Marthe MARANDOLA. -> Consulter le programme.

  • MODULE ANALYSE DE PRATIQUE EN MEDIATION ADMINISTRATIVE par Laure SINGLA.


  • LA PRATIQUE DE LA COMEDIATION par Léonore COUSIN.

  • L'EMOTION EST UN PROCESSUS par Jean-édouard ROBIOU DU PONT.

  • ENTRE ANTAGONISME ET COLLABORATION par Linda BÉRUBÉ, depuis le Québec.



  • INITIATION A LA MEDIATION A L'USAGE DES PROFESSIONNELS DE JUSTICE (Magistrats - Greffiers - Avocats -Huissiers - Experts) par Nicole BERNARD, Catherine EMMANUEL, Didier MORFOISSE, Gabrielle PLANÈS et Laure SINGLA.

Au fil des heures, au fil des jours, suivez notre actualité

Association nationale des médiateurs

21 juin 2021

L'AG annuelle s'est bien déroulée, préparons maintenant la rentrée, refaisons vivre nos rendez-vous d'automne !

Chères adhérentes, chers adhérents,

C'était donc la deuxième année en « distanciel » pour notre Assemblée Générale. Merci d'avoir été presque aussi nombreux à y participer qu'en 2020 et d'avoir massivement approuvé les résolutions qui vous étaient présentées.

Préparons maintenant la rentrée : d'abord la semaine de la médiation. Nous avons choisi de nous investir dans la présence auprès des citoyens et des élus locaux, dans le prolongement de l'action d'intérêt général menée il y a deux ans avec le « Grand Débat ».

Ensuite, le plaisir de nous retrouver « en présentiel » à l'automne.

L'occasion est toute trouvée : la filialisation en cours de notre activité de médiation de la consommation, le développement de notre centre de médiation, de formation, la croissance de toutes nos activités, autant de raisons de nous retrouver en octobre pour un grand événement couplé à une Assemblée Générale Extraordinaire.

Refaisons vivre nos rendez-vous d'automne : surveillez votre site de l'ANM ! Vous y trouverez dans les prochaines semaines, initiatives, illustrations, explications sur les deux thèmes de la rentrée (Semaine de la Médiation, Rendez-vous d'automne)

Votre Président, Didier Morfoisse


Assemblée Générale Ordinaire de l'ANM 2021
Scrutin du 15 juin 2021 au 18 juin 2021

Résultat de l'Assemblée Générale Ordinaire 2021.

Résolution n°1 : Présentation du rapport moral

RÉPONSE VOTES
Pour 95 soit 86.36%
Contre 6 soit 5.45%
Abstention 9 soit 8.18%

Résolution n°2: Rapport de gestion sur l'exercice clos le 31 décembre 2020

RÉPONSE VOTES
Pour 93 soit 84.55%
Contre 6 soit 5.45%
Abstention 11 soit 10%

Résolution n°3 : Présentation sur le budget de l'année 2021

RÉPONSE VOTES
Pour 96 soit 87.27%
Contre 9 soit 8.18%
Abstention 5 soit 4.55%

Résolution n°4 : Renouvellement de mandats de membres du Conseil d'Administration
Blanche de Noyelle Avramesco : Réélue

RÉPONSE VOTES
Pour 103 soit 93.64%
Contre 1 soit 0.91%
Abstention 6 soit 5.45%

Résolution n°5 : Renouvellement de mandats de membres du Conseil d'Administration
Janie Bugnion : Réélue

RÉPONSE VOTES
Pour 98 soit 89.09%
Contre 6 soit 5.45%
Abstention 5 soit 5.45%

Résolution n°6 : Candidature pour le mandat de membre du Conseil d'Administration
Alain Marty : Réélu

RÉPONSE VOTES
Pour 92 soit 83.64%
Contre 7 soit 6.36%
Abstention 11 soit 10.00%

Résolution n°7 : Candidature pour le mandat de membre du Conseil d'Administration
Gilbert Patierno : Réélu

RÉPONSE VOTES
Pour 86 soit 78.18%
Contre 8 soit 7.27%
Abstention 16 soit 14.55%

Association nationale des médiateurs

20 avril 2020

Le confinement a du bon, profitons-en !

Chèr·es adhérent·es, chèr·es collègues,

D'abord, et avant tout, portez-vous bien, protégez-vous, protégez les autres !

Le nouveau quotidien nous apprend à mieux travailler pour vous : avec nos trois salarié·es, Thiziri Allouane pour la médiation avec les professionnel·les, Vincent, votre partenaire pour la vie de l'association et la médiation de voisinage, Tiphaine Chabert pour l'essentiel et délicat back-office, Dominique Filliatre, notre Secrétaire générale, et moi, travaillons tous les jours ensemble pour renforcer notre maison ANM.

Ce labeur de derrière la scène renforce notre professionnalisme et notre crédibilité : nouveau site fin mai, plus interactif, plus grand public – pour suivre vos recommandations au Congrès d'Angers –, nouvelle formule de la lettre bimensuelle en préparation, amélioration de nos outils administratifs et comptables, lancement au 1er mai d'une plateforme expérimentale sécurisée de médiation en ligne pour nos médiateurs volontaires…

Nous qui ne jurons que par le « présentiel », voilà que la réalité nous fait un pied-de-nez et nous oblige à imaginer un monde de relations virtuelles. Profitons en ! Nous en tirerons les conclusions quand/si la vie revient à ce qu'elle était avant le confinement !

Les réunions de Délégués régionaux, l'Assemblée générale, les Comités opérationnels toutes les deux semaines, les Bureaux et Conseils d'administration, les Commissions, bref, notre vie collective est plus dense que jamais, même si elle passe aujourd'hui par écrans interposés.

Bien à vous,

Votre Président, Didier Morfoisse
L'ANM sur Twitter
Textes de référence
La Lettre n°13
Les six aveugles et l'éléphant

Un jour de grand soleil, six aveugles originaires de l'Hindoustan, instruits et curieux, désiraient, pour la première fois, rencontrer un éléphant afin de compléter leur savoir...

Le premier s'approcha de l'éléphant et, alors qu'il glissait contre son flanc vaste et robuste, il s'exclama : « Dieu me bénisse, un éléphant est comme un mur ! ».

Le deuxième, tâtant une défense s'écria « Oh ! Oh ! Rond, lisse et pointu ! Selon moi, cet éléphant ressemble à une lance ! »

Accéder à la Lettre
9 avril 2021
La médiation en entreprise en Grande-Bretagne

Un paysage économique transformé depuis 30 ans

Depuis les années Thatcher et les crises économiques successives après la fin des Trente Glorieuses, la Grande-Bretagne a connu une profonde transformation de son tissu industriel. Le pays est passé d'une économie fondée en grande partie sur le secteur secondaire à une économie de services, où la finance, tient une place prépondérante au moins en termes de PNB intérieur.

De très nombreuses entreprises industrielles sont mortes, des pans entiers tels que le secteur minier se sont effondrés emportant avec eux des centaines de milliers d'emplois contraignant la population à une profonde reconversion dans les métiers de service, commerce, transports etc…


La politique appliquée est une politique d'économie libérale où l'on prône une très large flexibilité de l'emploi qui aboutit à deux conséquences majeures:

  1. les entrepreneurs et chefs d'entreprises embauchent facilement sans contraintes et tracasseries administratives,
  2. la main d'œuvre est nombreuse, accessible et très fluide avec pour conséquence des salaires relativement bas et une absence de garanties en matière de protection sociale.

De même, le traitement social du chômage à l'échelle nationale est très différent de ce que l'on connait en France: au-delà des 6 mois durant lesquels on touche une somme proportionnelle au montant du salaire brut des deux dernières années, l'allocation de recherche d'emploi se monte ensuite à £72,40 par semaine (soit 84 €).

Un emploi, un poste dans une entreprise, ne signifie pour autant pas que chacun éprouve une parfaite harmonie sur son lieu de travail. A en croire l'enquête réalisée par l'Office National de la Statistique en 2010 sur le bonheur au travail, il s'avère que plus de la moitié des salariés interrogés n'éprouvent pas de bonheur au travail. Ce chiffre de 58% en dit long sur les conditions de travail de certains, tâches parfois harassantes, manque de reconnaissance, lourdeur et pénibilité des tâches, salaires trop bas, relations difficiles etc…

Une autre enquête rendue publique en mars 2015 par le Chartered Institute of Personnel and development (CIPD), s'intéresse de très près aux expériences de conflit dans l'entreprise vécues par les salariés britanniques.

Cette enquête a été menée auprès de 2195 personnes sur plusieurs mois au courant de l'année 2014. Elle fait état de chiffres éloquents: 4 personnes sur 10 se plaignent de conflits interpersonnels dans l'entreprise dans l'année précédant l'enquête. La plupart d'entre eux se rapportent à un problème avec le responsable n+1 suivi des collègues, soit les personnes avec lesquelles le salarié est en relation directe au quotidien et qu'il peut le moins éviter.

Qu'en est-il du bien-être dans l'entreprise ?

Stress et chute de la motivation sont les deux maître-mots des impacts du conflit sur le lieu de travail. Les femmes étant encore plus vulnérables au stress (47%) que les hommes (38%). Dans 14% des cas il mène à une baisse de la productivité. Ce qui peut sembler assez peu. Ces relations de conflits mènent communément à ce que l'on peut appeler en anglais des relations "unworkable" c'est à dire qui empêchent les victimes de continuer à travailler dans l'entreprise ou en tous cas à ce poste. Cela mène aussi à des démissions, parfois des renvois. Dans l'ensemble, c'est 9% des personnes exprimant un conflit dans l'année précédente qui quittent leur job.

Le plus grand impact des conflits dans l'entreprise se porte sur le bien-être. Si l'on considère les choses du point de vue de l'éthique d'une vie professionnelle saine, et positive, il n'est que grand temps de travailler à des solutions qui permettront de résoudre ces conflits plus rapidement et de façon plus efficace.

La médiation comme outil de résolution des conflits

Le panel entier de l'enquête a été interrogé sur la façon dont leur entreprise avait mis en place la résolution de conflit. Les salariés évaluent très positivement la médiation: 46% d'entre eux considèrent la médiation comme une approche efficace dans la résolution de conflit et 13% estiment que la médiation aurait été bénéfique s'ils en avaient eu connaissance dans différents cas du passé auxquels les interrogés repensent.

Son usage encore balbutiant s'expliquerait par le fait que le management des entreprises et leurs salariés

  1. n'aient pas encore connaissance de cette option,
  2. n'y pensent pas spontanément et/ou
  3. ne savent pas comment procéder pour y avoir recours.

En tout état de cause, il apparaît qu'un nombre de plus en plus important d'employeurs reconnaissent que la médiation représente une approche utile tout en ne la rendant pas suffisamment accessible dans leurs organisations. Peut-être considèrent-ils que les impacts des conflits sur les résultats ne sont pas suffisamment importants pour se préoccuper plus avant de les résoudre avant qu'ils ne « s'emballent », compte-tenu du coût et du temps passé dans une médiation (pourtant faibles tous les deux)… Cela peut être dû aussi au manque de prise de conscience du risque d'escalade du conflit, ce qui fait que ce n'est que lorsque l'une des parties dépose plainte que les Ressources Humaines reconnaissent formellement qu'il y a conflit et proposent une médiation.

Il y a donc là tout un travail à la fois d'information à la médiation, de formation à la médiation et d'accélération du recours à la médiation par les entreprises à mettre en place dans les prochains mois et années.

Or il se trouve que les pouvoirs publics britanniques ont justement décidé d'accompagner ce mouvement bénéfique à tous et vertueux en soi. Nous allons explorer comment.

Le rapport Gibbons

En Grande-Bretagne, comme ailleurs, les pouvoirs publics, alertés depuis de nombreuses années sur le problème de l'engorgement des tribunaux tentent de mettre en place dans la société civile, des formes de résolution alternative des conflits.

Un rapport majeur publié en 2007 par Michael Gibbons préconise la mise en place d'un possible recours à la médiation beaucoup plus tôt dans le processus d'escalade du litige.

Les principales recommandations furent les suivantes :

  • Supprimer la conciliation obligatoire
  • Supprimer la procédure en 3 temps de dépôt de plainte à l'Employment Tribunal (prudhommes)
  • Encourager employeurs et employés à utiliser davantage la médiation en ayant recours à des médiateurs internes ou externes
  • Améliorer la qualité de l'information sur la médiation au sein des entreprises
  • Offrir un service de médiation gratuit dans certains cas
  • Faire reconnaître par le juge comme preuves de bonne volonté les tentatives de recours à la médiation

Gibbons commente : « Fondamentalement, ce dont nous avons besoin est un changement de culture, qui fera que les protagonistes des conflits du travail pensent dorénavant de manière à permettre un résolution du conflit en amont afin d'éviter d'avoir à aller se battre au tribunal. »

The Employment Act 2008 est ratifié par le gouvernement britannique le 6 avril 2009 avec les objectifs suivants :

  • améliorer la résolution de conflits dans les entreprises
  • encourager des méthodes de résolution de conflits plus en amont avec pour objectif des solutions favorables au maintien (ou à la restauration) de bonnes relations entre collègues
  • réduire le nombre de dépôts de plaintes au tribunal
  • réduire les coûts et la charge que représentent ces conflits, à la fois pour les employeurs, les employés et l'État.

Le rôle de l'Advisory, Conciliation and Arbitration Service

En Grande-Bretagne, l'Advisory, Conciliation and Arbitration Service (ACAS) est l'organisme qui procure gratuitement des informations et des conseils en matière de droit du travail et des conflits dans le travail. C'est l'organisme gouvernemental référent en matière de conciliation et d'arbitrage essentiellement. ACAS est également un organisme de formation.

Le rapport Gibbons entre dans l'Employment Act de 2008, ratifié en 2009, et donne lieu à la mise en place d'un nouveau code de conduite chez ACAS. Dans le but de promouvoir la conciliation et la médiation sous la forme de l'instauration d'une importante plateforme de helpline et de conseils avisés aux entreprises demandeuses.

A la lecture de ces études et documents ACAS, ainsi que du rapport Gibbons et des rapports des consultations gouvernementales, il semble apparaître qu'ACAS reste davantage prescripteur de conciliation que de médiation. On notera à ce sujet qu'ACAS est composé quasi-exclusivement d'avocats, de juges à la retraite et de professionnels du droit du travail en général. Ils ne sont pour la plupart pas formés à la médiation et maîtrisent sans doute plus aisément les pourtours d'un processus de conciliation auquel on voue en Grande-Bretagne une longue et fidèle relation. Et ajoutons que chez nos amis anglais notamment (versus écossais ou gallois), les habitudes et les traditions sont parfois lourdes à faire évoluer ! Le droit du travail ne déroge pas à cette observation toute personnelle !

L'action du Gouvernement

Le ministère du travail lui-même a fait mener une consultation en 2011 Resolving Workplace Disputes. Ses intentions étaient clairement "d'embarquer le pays dans une réforme de long terme et de construire une nouvelle approche de résolutions des conflits dans l'entreprise de manière à ce que la médiation devienne une méthode mieux acceptée et en laquelle chacun des acteurs ait davantage confiance".

En juillet 2013, le gouvernement a également décidé de mettre en place ce qui est appelé en Grande-Bretagne the Employment Tribunal fee, c'est-à-dire l'obligation pour n'importe quel salarié souhaitant faire un procès à son employeur (et vice-versa) de payer un montant en moyenne de l'ordre de 200€. Le but de cette politique était de décourager les plaignants "non sérieux" et dont le cas pourrait justement peut-être être traité par un autre moyen (conciliation, médiation). Il s'avère quatre ans plus tard que les dépôts de plainte ont substantiellement baissé et que les employeurs en sont majoritairement satisfaits. Quid des salariés? Aucune enquête n'a été publiée à ce sujet, ce qui est pour le moins surprenant, voire dérangeant.

La dernière enquête réalisée par le Chartered Institute of Personnel and development (CIPD) et citée plus haut démontre que même si la très grande majorité des employeurs continuent de faire usage exclusif de méthodes traditionnelles de résolution de conflits, ils ont aujourd'hui tout un panel varié d'autres solutions comme les accords négociés, les entretiens avec la Direction des Ressources Humaines, entretiens avec le n+1, médiations internes, médiations externes.

La plupart s'accordent à reconnaître qu'une fois que le cas arrive au tribunal, il devient beaucoup plus difficile de le résoudre. "Le tribunal tue la relation de travail" témoigne le responsable du personnel d'une grosse société de boissons. "Les cas qui parviennent au tribunal sont souvent liés à des problèmes de mauvaise perception de l'autre. C'est très dur à vivre pour les individus". "Nous n'y avons recours qu'en dernier ressort". Une autre entreprise témoigne: " Nous avions un dépôt de plainte complexe à gérer avec une employée dont la période d'essai n'avait pas été confirmée. Elle prétendait avoir fait l'objet de harcèlement et de discrimination du fait de son handicap. En réalité, elle était victime de plusieurs handicaps l'empêchant d'occuper le poste en question. Elle en voulait à l'entreprise, souhaitait être réintégrée. Devant cette impossibilité elle a demandé de gros dommages et intérêts. Nous avons passé des heures et des heures à rechercher des éléments de droit en notre faveur et des preuves de notre bonne volonté". C'est un exemple typique de cas qui aurait été bien mieux géré par une médiation, avant tout pour des raisons d'humanité.

Beaucoup d'employeurs s'attachent aujourd'hui à essayer d'identifier le conflit à son démarrage et à le résoudre avec des moyens comme la médiation. Ils estiment qu'il n'est pas nécessaire d'attendre la fin du processus de gestion d'un dépôt de plainte en interne et son échec pour avoir recours à une médiation. Mais comment savoir précisément quels types de cas sont plus aptes à être traités en médiation ? Il serait là nécessaire, disent-ils, d'avoir recours à un code de bonne pratique rédigé par ACAS et qui spécifierait quels sont ces cas pour lesquels la médiation est appropriée.

De nombreux managers (secteurs privé et public) qui sont aujourd'hui intéressés par la médiation le sont à la fois par les types de médiations formelles mais également par l'introduction de "procédés en interne relevant de la médiation". Ceci est déjà un grand pas dans le bon sens ! Un DRH dans le secteur de la santé témoigne : "Nous allons former toute mon équipe à la médiation début janvier. Cela leur donnera de bons réflexes et des qualités d'écoute et d'échange essentielles. Nous souhaitons explorer si la médiation pourrait marcher dans certains cas." Un autre DRH dans le secteur de la construction immobilière nous dit: "Mediation should be bread and butter for us HR people !" ("la médiation devrait être notre pain quotidien pour nous aux ressources humaines !"). Un autre dans la gestion de fortune: "Nos partenaires sont tous formés à la médiation. La plupart des bureaux sont très pauvres en communication, alors que de nombreuses relations pourraient être préservées. La médiation est un outil-clé. Elle a beaucoup de valeur à nos yeux. Nous l'utilisons tous les jours, afin d'améliorer nos compétences de vie, notre qualité de questionnement. Les gens devraient faire une pause de temps en temps et se demander comment leurs actions, leurs paroles sont perçues par les autres. Une meilleure communication pourrait changer la façon dont ils répondent".

Un mot de conclusion...

Dernier tweet ce matin, 19 mai 2017, de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Londres : la décision de recruter un médiateur "maison" qui sera mis à la disposition des membres de la Chambre. De bonnes nouvelles qui poussent chacun des acteurs du secteur de la médiation à l'optimisme outre-Manche.

Caroline de La Rochère, Administrateur

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5 juin 2017
19 mai 2021
Actualités

Les Actualités de la médiation

Actualités sur la médiation :

La promotion et l'encadrement des modes amiables de règlements des différends
→ Lien
→ Lien vers l'nterview de Jean-Michel Hayat, premier président de la cour d'appel de Paris et Valérie Lasserre, professeure agrégée de droit à l'Université du Mans, chez Dalloz

La médiation devant la Cour de cassation - Rapport du Groupe de travail
→ Lien

La médiation devant la Cour de cassation, pourquoi pas ?
→ Lien

Un moyen disruptif pour réduire les stocks des tribunaux : et si on essayait l'amiable ? Fabrice Vert, Premier vice-président au Tribunal Judiciaire de Paris, vice-président de Gemme France et Malik Chapuis juge des référés au tribunal judiciaire de Paris et enseignant à Sciences Po et à l'université Paris I
→ Lien

Sortie de crise de la justice civile : la piste de la voie amiable par Fabrice Vert, Premier vice-président au TGI de Créteil, vice-président de Gemme France
→ Lien

Penser l'après-crise, par Jean-Michel Hayat, Premier président de la Cour d'appel de Paris
→ Lien

Reprise de l'activité judiciaire : la note du ministère de la justice, du 5 mai 2020
→ Lien

Prorogation des délais : encore une ordonnance qui modifie les termes !, par Gaëlle Marraud des Grottes Rédacteur en chef de la Revue Lamy droit civil chez Wolters Kluwer France
→ Lien

La médiation : une voie pour l'après-crise sanitaire, par Maud Neukirch de Maistre
→ Lien

L'obligation de recours à la médiation
→ Lien

La gestion raisonée des risques sanitaires majeurs à l'aune du principe de sécurité juridique, par Laure Singla
→ Lien

L'état d'urgence sanitaire en France : expertise et éclairages, par Laure Singla
→ Lien

Sort des médiations judiciaires en temps d'urgence sanitaire : de la computation des délais et sortie de crise, par Françoise Housty, Pierrette Aufiere et Marie-Laure Vanlerberghe
→ Lien

À la veille notamment des vacances scolaires – un problème crucial pour les familles séparées au sujet de la résidence des enfants, par Françoise Housty
→ Lien
Mise à jour importante de l'article 

L'association Indre en Berry Médiation se mobilise :
→ Lien


La lettre des Médiations :

La Lettre des Médiations n°10 - La Médiation dans le domaine international

La Lettre des Médiations n°9 - La Médiation dans le domaine de l'environnement

La Lettre des Médiations n°8 - La médiation dans le champ de la santé dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°7 - La médiation dans le champ pénal dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°6 - La médiation de la consommation dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°5 - La médiation des relations de travail dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°4 - La médiation interentreprise dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°3 - La médiation familiale dans le monde francophone

La Lettre des Médiations n°2 - Les médiations sociales

La Lettre des Médiations n°1 - Les médiations scolaires

Nos adhérents vous proposent leurs ouvrages sur la médiation :

Le Déclic Libérateur de la prise de conscience, enquête et récits
Ouvrage réédité aux éditions aegalite, par Marthe Marandola et Geneviève Lefèbvre


Les Ruptures conjugales
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Dalloz, par Francine Summa


La médiation administrative
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Territorial, par Sandrine SERPENTIER LINARES, en collaboration avec Me Hélène de Kovachich magistrate au Tribunal administratif du Québec


Régulation des contentieux environnementaux & Médiation au XXIe siècle
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Presses universitaires de Perpignan, par Laure SINGLA


Le goût des autres
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Jean-Pierre SAUNE


L'analyse de pratiques en médiation
Ouvrage publié en 2020 aux éditions L'Harmattan, par Carine BERNARDI


Étape Médiation®
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Céline KAPRAL


E-book Avocat et médiation
Un e-book co-écrit avec Anne Marion de CAYEUX et Catherine EMMANUEL Retrouvez le en cliquant ici


La comédiation - Mode d'emploi
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Hélène ABELSON GEBHARDT
Retrouvez notre article dans la Lettre n°11 de l'ANM


La médiation en droit public
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Editions universitaires europeennes, par Jean Pierre DARRIEUTORT

La justice restaurative en France et en Europe
Ouvrage publié en 2020 aux éditions Médias & Médiations, par Janie BUGNION
Retrouvez notre article dans la Lettre n°11 de l'ANM


Lueur & Semeur, Les petits médiateurs
Un conte pour enfants qui explique le mécanisme de la médiation et en présente les valeurs. Site de Lueur & Semeur par Catherine LAVAL
Vous souhaitez l'avoir ? Commandez ici


Les actes des Colloques et Congrès  :

Actes de colloques sur la Justice administrative et médiation, du 15 octobre 2020 à Nice, chez Lexbase (édition réservée aux abonnés)
→ Lien

Actes de la journée d'étude sur la Justice restaurative du 22 mai 2019 à l'université Lumière Lyon 2 publiés chez Médias & Médiations
→ Lien

Les Actes du Congrès d'Angers
→ Découvrez un extrait des actes
→ Lien pour la commande


Et vous pouvez retrouver nos médiateurs qui vous proposent des vidéos :

Hélène ABELSON vous explique ce qu'est la médiation
→ Lien

Gaëlle Walker vous explique quand demander une médiation
→ Lien

Regards Croisés Sur La Médiation, par Claire Bouteloup
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La chaine YouTube, de Cécile Lapierre, destinée à la promotion de la Médiation : Miss utopie médiation.

 


Retrouver les interviews et podcasts de la médiation :

Retrouvez Catherine Laval dans une émission sur la médiation vue à hauteur d'enfants et d'adolescents En cliquant ici.

Interview sur "Démocratie sociale et justice en France aujourd'hui" avec Fabrice Vert, Pierre Beliveau et Françoise Maréchal En cliquant ici.

Colloque de la Cour de Cassation : Le renouveau de la conciliation et de la médiation avec Jean-Pierre BONAFÉ-SCHMITT, En cliquant ici.

Retrouver le Webinaire du Centre d'Enseignement des Modes Amiables (CEMA) :
→ "Demain comme hier ? pour un nouveau regard sur l'avenir" avec Jacqueline MORINEAU, Lien YouTube de la vidéo.
→ "Célérité et qualité de la Justice en temps de crise : quelle place pour la voie amiable ?" avec Fabrice VERT, Lien YouTube de la vidéo.
→ "La médiation par téléphone et visioconférence : expériences réussies au Canada !" avec Serge ROY, en collaboration avec La Maison de la Communication. animé par Myriam BACQUÉ, Lien YouTube de la vidéo.
→ Webinaire-Débat : "Profession Médiateur : faut-il (re)définir ou institutionnaliser la Médiation ?" entre Madame la Professeure Michèle GUILLAUME-HOFNUNG et Maître Bertrand DELCOURT, Lien YouTube de la vidéo.
→ Les écrits en Médiation" avec Madame la Professeure Natalie FRICERO et Monsieur Christophe BACONNIER (Magistrat), Maître Jean-Édouard ROBIOU du PONT (Avocat), Monsieur Cyrille FRANCK et animé par Vincent Ramon Lien YouTube de la vidéo.
→ L'Arbitrage, pour quoi faire ? " avec Me Olivier CUPERLIER et Maître Bertrand DELCOURT, Lien YouTube de la vidéo.


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22 juillet 2021

Entretien de notre Président, Didier Morfoisse, numéro 21 d'Émile, paru en avril 2021, magazine de Sciences Po

Vous pouvez consulter l'entretien de Didier Morfoisse, donné à "Emile" la revue de Sciences Po.

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3 mai 2021

Le Grand Café de la Médiation 2021 - Juin 2021

Le Grand Café de la Médiation 2021

Le 2 juin 2021 de 17h30 à 20h00, à la Maison des Sciences de l'Homme, rue Berthelot. Salle Marc Bloch


30 avril 2021