
En cas de difficultés techniques rencontrées en amont d'une formation en distanciel, une assistance technique est disponible 15 minutes avant le début de chaque formation sur appel téléphonique à l'ANM.
En cas de difficultés techniques rencontrées au cours d'une formation en distanciel, l'assistance pédagogique et technique de l'ANM vérifiera que les apprenants bénéficient des ressources pédagogiques suffisantes (ex : envoi des supports par mail, replay…).
L'entrée en médiation, son processus et son aboutissement nécessitent méthode et vigilance.
Les médiateurs nouvellement formés ou expérimentés peuvent préciser leur pratique en suivant cette formation.
Disposer des outils réflexifs et rédactionnels nécessaires à la médiation conventionnelle et judiciaire, notamment depuis la réforme Loi J 21 et l'obligation de tentative préalable de MARD.
À l'issue de ce stage, le participant sera en mesure :
Mise en situation et cas pratiques, échanges et retours d'expérience.
Aucun prérequis n'est demandé pour suivre ce stage.