
En cas de difficultés techniques rencontrées en amont d'une formation en distanciel, une assistance technique est disponible 15 minutes avant le début de chaque formation sur appel téléphonique à l'ANM.
En cas de difficultés techniques rencontrées au cours d'une formation en distanciel, l'assistance pédagogique et technique de l'ANM vérifiera que les apprenants bénéficient des ressources pédagogiques suffisantes (ex : envoi des supports par mail, replay…).
La médiation dans l'entreprise et entre les entreprises a plus que jamais son intérêt dans le contexte actuel.
Les médiateurs nouvellement formés ou expérimentés peuvent s'y intéresser pour préciser leur pratique.
Découvrir la médiation inter et intra entreprises
Comprendre les spécificités de la médiation inter et intra entreprises
Adapter ses techniques de médiation à ce type de médiation et s'entraîner
EXERCICES PRATIQUES ET JEUX DE ROLES ISSUS DE SITUATIONS REELLES
FORMATION INITIALE A LA MEDIATION