
En cas de difficultés techniques rencontrées en amont d'une formation en distanciel, une assistance technique est disponible 15 minutes avant le début de chaque formation sur appel téléphonique à l'ANM.
En cas de difficultés techniques rencontrées au cours d'une formation en distanciel, l'assistance pédagogique et technique de l'ANM vérifiera que les apprenants bénéficient des ressources pédagogiques suffisantes (ex : envoi des supports par mail, replay…).
Vous êtes médiateur diplômé ou en cours de formation - médiateur débutant ou expérimenté et vous vous interrogez sur cet art du juste questionnement en médiation... vous vous demandez s'il faut questionner en médiation ? et si oui, quand ou comment bien questionner en médiation? ... cette formation est pour VOUS !
Développer sa capacité à SE QUESTIONNER et QUESTIONNER LES MÉDIÉS pour mieux gérer ses médiations.
Alternance permanente théorie / pratique ; Applications immédiates en séance ; Documents et outils pédagogiques présentés et utilisés en formation et remis en fin de journée aux participants. Questions / Réponses pour chaque partie de la formation.
Médiateurs diplômés ou en fin de formation connaissant le processus complet de médiation